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重构·新联接—中国舒适家居高峰论坛圆满落幕
发布日期:2018-02-01  来源:好享家  浏览次数:1556
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     经过近40年的改革开放,中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。2017年国民经济延续了稳中有进、稳中向好的发展态势,为中国舒适家居的飞速发展提供了肥沃的土壤;同时,中产阶级消费风口已然到来,伴随着消费者理念升级,对于高品质生活需求节节攀升,也向国内舒适家居从业者们提出更高的挑战。

    1月31日,以“重构·新联接”为主题的2018中国舒适家居高峰论坛暨好享家新年狂欢盛典,在南京维景国际大酒店圆满落幕。来自行业协会、资本、品牌供应商、相关媒体等多名专家和权威人士,与好享家城市合伙人、员工共计600多人齐聚一堂,探讨中国舒适家居行业发展进程中如何重构新联接——无论是联接零售前端的人、货、场,还是在零售背后的行业、资本、技术、标准……等等,新联接已然成为舒适家居行业发展的机遇与挑战。
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   联接行业:未来已来,舒适家居行业的机遇与挑战

   大会伊始,从行业视角切入,来自行业协会、投资方与咨询公司的权威人士就行业发展的趋势进行了解读:中国舒适家居协会秘书长刘浩就2017年宏观经济发展状况与行业发展的机遇致开幕词;中美绿色基金高级董事总经理兼首席运营官张国津分享站在投资者角度看绿色智能家居行业的发展;中怡康时代市场研究副总经理彭煜重点分享了对“中国舒适智能家居行业未来发展之路”的研究。高峰对话环节,来自行业、媒体、供应商等多位大咖就“中国舒适家居如何从混沌到有序”主题各抒己见,共同探寻行业发展未来秩序。
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    首先,从刘秘书长在开幕词中披露的一组数据可知,2017年全国居民中有管道供水入户的户比重为87.8%,拥有空调的比重为96.1%;拥有热水器的比重为78.6%。这说明,居民生活质量不断改善,居住条件进一步向好。这更是意味着,舒适家居的需求将会越来越大,管道供水入户的家庭置换净水器乃至全屋净水、热水器家庭置换壁挂炉、暖气片等设备的需求等将在未来一段时间内持续带动舒适家居快速发展,蕴含着行业发展的机遇和未来的想象空间。

    另一方面,舒适家居行业快速发展的同时也显露出混乱的端倪,全行业亟待一套规范的标准体系促进行业健康有序发展。此次会议上发布的《中国舒适家居行业发展白皮书》,由中国建筑金属结构协会舒适家居分会编制,组织好享家在内的行业优质单位、专家和学者参与编制,形成了关于室内环境品质的各项标准和规范,填补中国舒适家居领域行业准则的长期空白。
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    我们将会看到,2018年人民的需求由基本生活需要向美好生活转变,住房面积持续增加,住房条件持续改善。拥有专业的销售团队和专业的服务体系,执着匠心,提供有品质的一站式服务和系统化解决方案的企业必将成为行业的中流砥柱。同时,舒适家居交付的将不再只是产品,而是“产品解决方案+服务“,同时提升效率,更便捷、更高效,更省心省力,才是消费者的首选品牌。
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   联接未来:新消费时代,好享家的破局之道

     会上,好享家全新“智绘家”产品隆重亮相。由研发团队带来的“智绘家”是一种新的联接,它联接了销售人员和知识库,让知识在体系内快速的流通,让每一个销售人员都能获得整个好享家体系的知识赋能;联接了门店接待与订单,让销售的订单产生过程全程数据化,便于有针对性提升销售能力,做到管理的信息化赋能;联接了需求与设计,让设计师可以清楚的知道用户的需求和销售人员的初步方案,提升最终方案的准确性和满意度等。

    新消费时代,是否联接未来,是否有技术创新,是否符合中产阶级的消费升级需求成为舒适家居企业能否发展壮大的核心要素。始终坚持推动中产阶级家庭环境改善,以让家更舒适、更健康为使命的好享家,从2014年启动战略转型推行平台化发展以来,快速聚变,已初步形成舒适家居首家全国性连锁品牌。2014-2017年三年业绩实现168%复合增长,2017年好享家更是实现“规模百分百 利润翻三番”的年度目标。截止目前,连锁版图扩张到泛长江流域的15省、80余核心城市,200余家子公司,拥有逾500家线下服务网点,服务家庭13万户以上。
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   好享家CEO陶永在本次峰会发表主题为“舒适家居新消费时代的破局之道”的演讲,他表示,“2018年是好享家进入生态阶段的元年,好享家将由高速增长转为高效增长。”并分解2018年发展分解为7大实施路径——从赋能到再赋能,创建更多新连接,激活庞大存量市场;以智慧门店为依托,实现员工在线、商品在线、营销在线与管理在线;以供应链为核心,快速打造采销一体化能力;加快从“卖产品” 到“卖系统”的集成能力推演与推广;积极推进服务队伍认证,推动服务标准化进程;通过互联网技术提升增强用户体验;打造C端+B端双轮驱动,C端为先的品牌策略。并且,他认为“舒适家居的未来是产品+服务的系统解决方案的未来”,好享家将持续以用户为核心,秉持专注、开放、共赢的价值观,不忘初心,打造个性化、定制化的舒适家居系统化解决方案,为满足中国消费者更高层次的舒适家居需求而努力。
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    五星控股董事长汪建国在本次高峰论坛上做主题为“向前向前再向前,转型转型再转型”压轴演讲,他表示好享家赶上了好的时代,也选择了好的行业,身处蓝天,只要有雄心,就能高飞。同时,汪董也指出尽管2017年好享家取得了不错的成绩,但2018年仍有很多焦虑,要保持持续增长,必须向前+转型——向前,就是要更加靠近顾客,占领社区、家庭和消费者的心智;把握趋势才能把握未来,加快转型,从单一商品转型为卖集成系统、从商品转型为服务、从一次买卖转型为永远在线。

   最后,汪董寄语好享家及各地子公司“统一方向,明确目标,共同努力,为实现好享家千亿小目标共同奋斗!”

   [中国地暖网编辑:孟扬]
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