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【地暖营销】微时代,微服务
发布日期:2015-02-02  来源:暖立方-中国地暖网  作者:王丹  浏览次数:3457
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       【暖立方-中国地暖网 微营销 原创】微信,已然成为当今新时代人类日常生活中不可或缺的组成部分,填充着你我及你我周围人的工作、学习和生活“空间”,让我们的眼睛、手指、嘴巴、耳朵和大脑都异常忙碌起来。微信服务与营销,更成为当下商业社会、营销活动中不可替代的“特殊”工具。尤其是微信服务,因其进一步缩短了企业、品牌与客户之间的距离,使得服务需求应答和信息传播更加直接、迅速,甚至数秒钟即可直达客户端,极符合当下商业行销潮流,而受到各类产业、企业的欢迎。其中自然包括供暖业。

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       如果说,智能手机改变了人类世界,微信让人们的日常生活和工作方式发生变化,那么,“微服务”则变革了商业、企业固有的传统服务体系,使得企业的服务心态更为开放,服务“肢体”更为活跃,服务网络更为立体。

       需指出,企业“微服务”是企业微信公众账号的辅助管理平台,用来加强企业微信公众账号的营销和推广力度,维护客户关系,不仅涵盖企业资讯、产品信息等内容,还可以包括社区互动、商城积分、在线抽奖、问答、游戏人工客服等诸多内容,在随时解决客户问题之外,还提供客户休闲、娱乐及奖品抽取等模块,因而是一种互动性、粘性更强,能够实现个性化管理,且更加便捷、立体、时尚、有效的新式服务平台。最为重要的是,能够助力供暖企业率先进入移动电商时代。

       眼下在供暖业,保利管道推出的“保利管道微服务”(微信公众账号:保利管道微服务)平台是其中颇具代表性的一例。事实上,至今,“保利管道微服务”公众账号上线并未多久,但却形成了比较完善且粘度较高的微服务公众平台框架,这不得不归功于其洞开的微信服务思维,和清晰的模块、版块设计、搭建思路。

       点击“保利管道微服务”公众账号,清晰可见其模式构架和模块引导。用户可以迅速找到自己所需的模块、版块,并可以参与游戏互动抽奖等。可谓将客户需求应答、账号互动、企业形象展示、品牌推广、资讯传播等结合地十分恰当。

       再比如,进入“保利管道微服务”对话区,在最底部清晰可见“微官网、保利荟、点点我”三大模块。“微官网”下辖热点资讯、保利管道-品牌中国行、积分商城和企业联系方式版块,上连品牌展示、产品展示、荣誉资质、微社区版块,且整个首页页面灵动十足、足以吸引眼球;“保利荟”分为产品汇、微访谈、积分宝箱等几个展示、互动性版块;“点点我”则初步分为你问我答、火眼金睛、保利合伙人、热门活动、搜Easy等多个热门链接版块。

       综上可见,“保利管道微服务”很好地呼应了“保利管道”品牌及“保利管道”的微公众账号,在企业推广、营销和客户服务上更进一步,跃动感十足。尤其是“微社区”、“微商城”等版块的推出让企业的微信传播平台不再显得那么呆板,极大提升了“保利管道微服务”账号的互动性、粘性、立体感和时代潮流属性,因符合微时代下的服务经营趋势,而具备行业关注价值。

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               (Ps:保利管道微服务公众号:搜索“保利管道微服务点击关注即可

       结束语:微时代,微服务,越来越多的“保利管道微服务”们的上线推广,充分说明微信营销服务在商业运作当中愈发举足轻重。得微信者得天下,如何获取微信营销、服务、推广的成功,是移动电商时代交给供暖企业的一门必修功课。

     


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