近来工作很忙,但对地暖网上“马利”事件的讨论一直在关注,出差途中一有空闲就看看事件的发展情况。。。。。。
作为事件本身的“局外人”,本着了解情况,关注行业的态度来看事件的发展,不想,也不愿意参与评价和讨论。但随着事件的发展和个别人对地暖行业、地暖人、地暖网,以及国内电采暖企业的无端指责、贬损,实在忍不住,也有话要来说说。。。。。。
其实,探讨与争论并不可怕!高素质、高层次的探讨与交流,即或是争论都是有益的。如前段时间国内电采暖领域的两位国产品牌的巨头,新宇阳王安生与安泽程乃亮之间的高峰对话,就使我们看到了真正的交流、对话带给我们的启示和收获。展现了两位老总的个人品德及专业素养,也很好的展现了新宇阳与安泽的企业品牌和企业形象,并使我们关注到国产品牌长足的进步与发展,并使我们了解到国产产品在部分领域的技术优势和产品优势。
“马利”事件本身并不复杂,无外乎是当事人旺安家吴总对于使用了马利电加热产品出现了问题,在寻求马利公司解决未果的情况下,通过自己的方式(改用安泽电加热产品)先行并解决了客户的问题,而后要求马利公司处理问题造成的影响,或者还有一些损失,并要求给出解释,这本身无可厚非。
通过吴总介绍及所谓的“知情人”叙述,我们也能了解到,马利与旺安家确实进行了关于“鱼池电采暖”失败问题的讨论和解决问题的商讨,并且“旺安家和马利的亚太高层多次沟通过,本来已经达成一致了”。。。。。。但后面事情的发展显然脱出了预定的轨道,我想,吴总的愤怒是可以想见的,肯定是无法真正的解决问题,并要自己承担“施工不专业”和“使用不当”之名,而还要担待“旺安佳的更多要求激怒马利”的指责,并且,马利员工的“因为你是一个小经销商,失去你不可惜,但我一定要维护我们马利的尊严”的表述也太伤代理商的心了。。。。。。我确实见过个别所谓世界级企业在中国国内员工身上表现出的“傲慢”和所谓的“尊严”及“优越感”(姑且算我的揣测),不仅令人可笑,还非常使人反感。。。。。。
本人不认识旺安家吴总,也与安泽程总未曾谋面,更不认识国内其他电采暖企业的老总,不存在与他们的利益关系和其他关系。由于重庆采暖市场的特殊情况,电采暖并非主流,我本人也不是一个电采暖的积极推动者。许多朋友都知道,温馨时代公司是以高端客户群体为服务对象的,经营的产品中以进口品牌的产品居多(呵呵,有人会说郭春雨也在借机炒作了),某种意义上也说明我们是认可进口品牌产品品质的。
安泽公司,与我没有任何关系,至今我们也没有销售过它1米的电缆。当然,不排除我们今后会有合作的可能。
美国马利,我们不是它的经销商,但我们确实销售过马利的产品,甚至现在都有库存。当然,我们也会有合作的可能。
作为企业,进行一些主动地,或者是被动的宣传本无可厚非,更不应据此就认定其是不道德的。市场经济发展到今天,任何企业都需要、也会利用各种机会宣传、包装自己,马利或其他“进口品牌”也不例外。在此次“马利”事件中可以看到包括安泽在内的国产品牌都是很克制和低调的,几乎没有参与讨论和发表任何意见。这说明国产品牌并不希望以此来获益,也不会愚蠢的以为这样可以提升自己的品牌形象。
地暖网一直是我们学习的园地,发表言论、感想和张显个性的平台,也是我们讨论、探讨和交流,甚至是争论的平台,更是我们快乐交友的平台。
而“中国地暖网”因为“允许”网友自由发表意见、自由发表评论(老张语:只要不是辱骂、人身攻击、低级下流、反党反社会的就可以发布),就要承担所谓的 “法律责任”,就被诬陷为“相互攻击的平台”和恶意贬损地暖网的网友们为“这个地暖网上的并不专业的而且自以为是的人”,当然是令人生气的。。。。。。
纵观此次事件的网上评论或意见,应该说是相当平和与中肯,大家几乎都是希望当事双方能够本着对地暖行业,以及对客户负责(马利对自己的客户旺安家、旺安佳对自己的客户鱼塘老板)的态度解决问题。并且多数参与表达意见的网友都是以真实的姓名发表自己的意见,而被贬损为“借机炒作”和“自以为是”是令人难以接受的。。。。。。
不知是有关或“无关”的个别人的恶搞使得事情复杂化、恶意化,甚至将其是国际化为“国产品牌对进口品牌的恶意攻击”,非常使人非常生气。。。。。。
那个貌似“公道”的所谓“说句公道话”,在你或你们的发言中未曾看到真正客观的分析和对网友们尊重基础上的交流,而是别有用心的将一件简单的质量事故及当事双方为解决问题而产生的争论,或是简单的售后服务问题,演绎成国产品牌如“安泽、贵州伊斯特、大庆斯诺恩等”对“进口品牌(马利 丹佛斯狄威 耐克森)的一次商业运作”,并且,你的用语“因市场不断被挤压,国产发热电缆恶意攻击进口美国马利品牌。”和你的结论“毕竟在北京、上海等地,国内品牌还是没有大量被认可的”也使人觉得你或你们的用心险恶。。。。。。最恶劣的是,你或你们不仅将国产品牌作为恶劣攻击的对象,还将马利、丹佛斯、耐克森、柯宁等进口品牌拉进来作为一次售后服务事故的垫背,进而制造国产品牌与国际品牌的对立,可见你的用心不仅险恶,还有些歹毒。。。。。。
不能客观分析和认真听取大家意见,无谓的指责别人和对别人进行人身攻击。那种因为意见不同,就将其指责为“借机宣传”或“背后商业运作”,并将别人的籍贯与某企业关联而进行人身攻击,反而诬陷别人“挑起事端”、“恶意攻击”、“咄咄逼人”、“污辱”、“谩骂”、“低素质”,这都显得你或你们的阴暗与猥琐、无能和无力。。。。。。而端出什么“亚太总部、司法部”就更是幼稚和可笑了。。。。。。
在安泽程总对自身企业处于无端惹出得事件当中,要求自身企业保持克制而仍然卷入其中,不得不出面用最简单的语句表达 “至今”及“今后”“都不会发表关于马利的评论和诋毁马利公司的语言”,任何人都能感觉到安泽程总的理性与克制,而你或你们犹如无赖般这将其指责为“打着呼吁的企业宣传”,咄咄逼人、欺人如斯,当真使人愤慨 。。。。。。
你或你们还煞有介事的说“你们不是总问我是谁吗?”,而标榜“我对电热地暖应该知道一些,在电热地暖领域一直混了6、7年,几个进口厂家还有国产品牌的核心技术有幸比较了解”。并故弄玄虚以《JGJ-142》“参编人”的姿态来“说一些话”。。。正巧我顺手翻了一下随身携带的《JGJ-142》,想知道是那位“大师”和“高人”,不想却发现原来安泽也居然是《JGJ-142》参编人之一,,,以你对安泽的一贯贬损,想来“参编人”也不过如此,没什么了不得的嘛!那就不要再提起了吧。。。。。。不过,我后来一想,不对啊!你或你们一直就未敢以真面目示人,难不成是见不得人!如果我是“参编人”,以我的“善于炒作”,岂不是要大大地“得瑟一盘”???不会吧!假如你是一个假的“参编人”,岂不是糟蹋了“参编人”的声名,也污了众人的眼睛与耳朵。。。唉,算了,忙着呢,,,才懒得关心“你是谁”。。。。。。
不管你是“什么人”!也不管你与“马利”或其他“进口品牌”是“什么关系”,你貌似精明的伎俩其实适得其反,对“马利”或“进口品牌”的伤害很大、很大。。。。。。以我对真正国际大企业及“进口品牌”的了解,他们或许会有一点点“傲慢”,或许会“解决问题低效率”,但他们都很尊重中国及中国人民,都很重视中国及中国市场,都在努力“适应中国”,,,确实如你所说,“如果是国产品牌出了事”,进口品牌“都绝对不会发这么多东西”,,,决不会像你这样表现的浅薄、轻薄。。。。。。
所以我认为,“马利”事件的解决最终要依赖于马利与旺安佳公司通过正常的沟通渠道来解决。对于马利公司的“低效率”,旺安佳的吴总通过“舆论”来寻求马利公司的“重视”也是可以理解的,毕竟,当今社会“舆论”有时就是一个解决问题得好方法。但是,“舆论”工具有其特殊的要求,最起码的就是真实、公正,当事人要对其的言行造成的后果负责。
马利公司也应正视问题的存在,并应有解决问题得责任感与勇气,即使对方的叙述不客观、不真实,或是有“过多地要求”,也应以正确的态度对待,或者公开事情真相。那种认为是“小事”,或是真的认为“地暖网”无足轻重,地暖人“无所谓”,甚至是认为“国外企业都不关注”,那么,就真的错了!
在神州七号顺利升空、返回的今天,再说什么“进口品牌一定好过国产品牌”是那么的苍白无力,,,我就不信国产企业就做不好两根电缆!大可不必处处迷信进口产品!那种“理所当然马利的东西就是应该比安泽的好”的臆语,相信马利公司都不会这样说的。如果说这话的是“中国人”,劝你一定要改正。。。。。。 “土豆烧熟了,再加牛肉。不须放屁!试看天地翻覆。”(原文翻译美国人肯定不懂,得有那位熟知中国现代史的老师意译)。。。。。。
当然,我们也并不是狭隘的民族主义者,反对一切进口产品!就我本人来讲,除了日本产品,其他产品都是以产品品质为最主要的选择依据,无论其是哪个国家的。但也不排除对中国不友好,或者是个别愚蠢的政治家当政后实行对中国不友好政策的国家产品采取阶段性抵制,如我讨厌的小笨蛋科萨奇,还有默克尔,在他们在发昏的时候,我每遇到法国人、德国人,都会向他们表达中国人的不爽!有趣的是,这些外国朋友也认同这些政治家非常“愚蠢”,呵呵。我认为,这正是一个成熟公民应该有的态度和原则。
最后我要对“说句公道话”们(不知是否能够称你为同胞)说一句,无论你是否地暖业者,也无论你是否在外企工作,也无论你是否“参编人”,还或是其他什么人,都应该尊重中国、尊重中国人、尊重中国地暖人,都应该客观的就事论事,不应该外延进而攻击别人,不应该低估别人的能力和智商,不应该无端的怀疑甚至是别有用心的将某企业指责为幕后的操纵者,这样只会使人反感,使人怀疑你的动机与用心,使人质疑你的人品。。。并无助于你想达到任何目的。。。。。。
好了,不觉间又是一大篇啊。
国庆节了!中国人民的节日!不要坏了大家欢乐的兴致和祥和的节日气氛。
节日快乐!我的同胞,也包括那些迷失了自己的孩子!