如今的社会，商品同质化加剧。在这种形势下，怎样更好的获得客户的信赖，我总结了一个公式：成功的销售+完善的服务=客户的忠诚度。服务，在竞争日益激烈的今天，更成为一种无形的产品，是消费者做出购买选择时必然考虑的一个重要因素。我们总说“客户是上帝，是我们的衣食父母”，但我认为客户更是我们的朋友！所以，要把客户当做自己的朋友去对待，这要取决于如何去交朋友。我认为真诚的态度，是能打动任何人的。所谓态度决定一切，真诚创造卓越。从客户的角度出发，我们不应该只卖产品，更重要的是我们应该想如何提高产品的附加值？那就是服务。是想客户所未想，超出客户所想。我们可以为了一个没有确定的询价而花一整夜的时间做出一套完整的技术方案，供客户选择。客户的一个电话，我们的业务员可能就要跋涉几百甚至上千公里赶到现场为客户解决问题。这是没有计算成本的服务，正是基于这种服务，我们赢得客户更多的信赖。用真诚的心为客户解决问题。